Klient poskarżył się na Facebooku w sprawie opakowania zamówień internetowych Woolworths, ale nie wszyscy się z tym zgodzili. Zdezorientowany klient wyraził rozczarowanie sposobem, w jaki Coles zapakował jej zamówienie typu „kliknij i wybierz”...
W świecie biznesu branding mówi wiele. Drobne szczegóły mogą albo zbudować, albo złamać reputację firmy. Nasza ceniona klientka, Maria Gonzales, wschodząca restauratorka z Meksyku, ponownie...